Consultoría

Te ayudo a tomar mejores decisiones en tu negocio online.

Sé lo que se siente cuando miras los números de tu ecommerce y algo no cuadra.

He tenido tiendas online propias. He estado en el lado del que se juega su dinero, no en el del que da consejos desde fuera. He perdido dinero por apostar por el canal equivocado. He visto cómo un marketplace te cambia las condiciones y tus márgenes se evaporan de un día para otro. He tenido que cerrar un proyecto porque el cash flow no daba más de sí. Y empezar otra vez desde cero.

Y también he estado al otro lado. He visto negocios online que parecían imposibles y han funcionado. He visto empresas pequeñas ganar a competidores diez veces más grandes, porque tomaron tres decisiones correctas en el momento justo. He visto cómo una buena estrategia convierte un ecommerce mediocre en uno rentable.

Después de 25 años pasando por todo eso, lo que mejor se me da es ayudar a otros a no repetir los errores que yo ya cometí. Y a encontrar los atajos que yo tardé años en descubrir.
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Cómo es mi consultoría

Cuando un negocio online no termina de despegar, o cuando crece pero no es rentable, casi siempre el problema está en las decisiones de fondo. En qué canales se vende, qué tecnología se usa, dónde se pone el foco y dónde se quema el dinero.

Trabajo en estas dos áreas:

Estrategia Ecommerce y Negocio Online

Acompaño a equipos directivos y fundadores en esas decisiones que definen si un negocio online funciona o no. Con criterio propio, con números y con la experiencia de haber visto (y cometido) casi todos los errores posibles.

Lo que aporto es contexto. El que da haber trabajado con startups que venden 100.000 euros al año y con empresas que venden más de 200 millones. Dos décadas y media dando tumbos entre unos y otros, y aprendiendo algo en cada proyecto.

IA Aplicada a negocios digitales

Sobra ruido y falta criterio. Todo el mundo habla de IA, muy pocos saben qué herramientas y qué procesos van a dar una mejora real en la venta online.

Yo llevo implantando IA generativa en proyectos de ecommerce desde que aparecieron las primeras herramientas. Y lo que he aprendido es que la IA bien aplicada ahorra costes, mejora márgenes y gana ventas. Pero mal aplicada solo quema tiempo y presupuesto.

Te ayudo a identificar las palancas de IA que van a mover la aguja en tu negocio. No las que quedan bien en una presentación.

Mi consultoría te puede ayudar si...

Te reconoces en alguna de estas situaciones:

Vendes online pero los márgenes no dan para lo que necesitas. Facturas más cada año pero al final del trimestre no queda casi nada.

Has crecido rápido y ahora todo es caos operativo. El equipo va apagando fuegos, no hay tiempo para pensar en estrategia y cada decisión se toma con prisas.

Dependes demasiado de un solo canal y lo sabes. Todo tu negocio está en manos de un marketplace, de Google Ads o de un único proveedor de tráfico. Y cualquier cambio en sus reglas te puede dejar fuera de juego.

Quieres incorporar la IA a tu ecommerce pero no sabes por dónde empezar. Has visto herramientas, has hecho pruebas, pero no tienes claro qué va a mover la aguja de verdad en tu caso.

Estás valorando lanzar un nuevo canal o un nuevo mercado y no quieres tirarte a la piscina sin saber si hay agua.

O simplemente llevas tiempo vendiendo online y sientes que podrías hacerlo bastante mejor, pero te falta una mirada externa con experiencia real.

Si algo de esto te suena, probablemente tenga sentido que hablemos. Escríbeme.

Pablo Renaud impartiendo una formación a empresarios en el programa ORION - pizarra

He asesorado a más de cien empresas

‍De todos los tamaños: desde emprendedores que lanzan su primera tienda online hasta equipos de grandes corporaciones. De sectores muy diferentes: moda, alimentación, tecnología, salud, belleza, deportes, B2B, productos industriales. Cada sector tiene sus reglas, pero los errores estratégicos suelen ser los mismos.

Entre mis clientes están compañías como Telefónica, Oracle, Obramat, RBA, Volkswagen y LG, pero también decenas de marcas medianas y pequeñas que han conseguido resultados reales con presupuestos ajustados. Que nadie conozca el nombre de tu empresa no significa que tu problema sea menos importante. Muchas veces, es justo al revés.

Además de la consultoría directa, he trabajado como asesor y miembro de comités de dirección en varias empresas del sector digital. Ese tipo de implicación me da una visión que va más allá de un proyecto puntual: entiendo cómo funciona un negocio online por dentro, no solo desde la estrategia.

Cómo funciona mi servicio

No soy de los que te entrega un PDF de 80 páginas y desaparece.

Mi forma de trabajar es otra. Me siento contigo y con tu equipo, entiendo vuestro negocio y os ayudo a tomar las decisiones que más impacto van a tener en vuestras ventas y vuestros márgenes. Llevo muchos años haciendo esto y, después de tantos proyectos, he desarrollado olfato para detectar rápido qué hay que tocar y qué hay que dejar en paz.

Sin precios fijos. Cada proyecto es diferente.

No publico tarifas porque no tiene sentido. Cada empresa tiene un contexto, unos objetivos y unas necesidades diferentes. Lo que sí puedo decirte es que la primera conversación no cuesta nada y sirve para que ambos entendamos si tiene sentido trabajar juntos.

Lo que busco en cada proyecto:

Lo que más me importa de cada proyecto no es el diagnóstico ni la estrategia. Es que funcione.

Que tres meses después me escribas para contarme que las ventas han subido, que los márgenes por fin tienen sentido o que tu equipo ha dejado de ir apagando fuegos.

Eso es lo que me quita el sueño (para bien). Y por eso la mayoría de mis clientes acaban repitiéndome o recomendándome. No porque yo sea especial, sino porque cuando alguien se involucra de verdad en tu negocio, se nota.

HERRAMIENTAS QUE COMPLEMENTAN MI CONSULTORÍA

Además de trabajar directamente contigo, he creado herramientas que pueden ayudarte de forma independiente o como complemento a la consultoría:

‍EcommCanvas — Mi metodología de diagnóstico estratégico. Dos herramientas visuales que te dicen en qué eres diferente y dónde estás en tu mercado. 20 minutos y una foto clara.

‍EcommGPT — Un asistente de IA entrenado con todo lo que sé de ecommerce. Para cuando necesitas una segunda opinión a las 11 de la noche.

‍EcommLetter — Mi newsletter semanal. Estrategias, casos reales y análisis de tendencias de ecommerce e IA. Más de 6.700 profesionales la leen cada viernes.

Si tienes un reto de ecommerce encima de la mesa, escríbeme.
La primera conversación es gratis y va a resultarte muy útil.