Consultor experto en ecommerce para empresas

Ayudo a equipos directivos a tomar mejores decisiones sobre su negocio online. 25 años vendiendo en internet y más de 100 empresas asesoradas, de todos los sectores y tamaños.

Sé lo que se siente cuando analizas los números y algo no cuadra.

He tenido tiendas online propias. He estado en el lado del que se juega su dinero, no en el del que da consejos desde fuera. He perdido dinero por apostar por el canal equivocado. He visto cómo un marketplace te cambia las condiciones y tus márgenes se evaporan de un día para otro. He tenido que cerrar un proyecto porque el cash flow no daba más de sí. Y empezar otra vez desde cero.

Y también he estado al otro lado. He visto negocios online que parecían imposibles y han funcionado. He visto empresas pequeñas ganar a competidores diez veces más grandes, porque tomaron tres decisiones correctas en el momento justo. He visto cómo una buena estrategia convierte un ecommerce mediocre en uno rentable.

Después de 25 años pasando por todo eso, lo que mejor se me da es ayudar a otros a no repetir los errores que yo ya cometí.

La primera conversación no cuesta nada.

Quince minutos para contarme qué tenéis encima de la mesa y ver si encajo.
Rellena el formulario, cuéntame un poco sobre tu proyecto y reserva tu llamada aquí:

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En qué os puedo ayudar

Cuando un ecommerce dentro de una organización no despega, o crece pero no gana dinero, el problema casi siempre vive en una de estas áreas. Son las que trabajo:

Estrategia y dirección

Acompaño a equipos directivos y fundadores en esas decisiones que definen si un negocio online funciona o no. Con criterio propio, con números y con la experiencia de haber visto (y cometido) casi todos los errores posibles.

Lo que aporto es contexto. El que da haber trabajado con startups que venden 100.000 euros al año y con empresas que venden más de 200 millones. En todos los sectores. Dos décadas y media entre unos y otros, y aprendiendo algo en cada proyecto.

Operaciones

Márgenes, logística, catálogo, atención al cliente. El día a día que se come la rentabilidad sin que nadie lo vea en el consejo.

Tecnología

Qué plataforma, qué integraciones, qué construir y qué comprar. Sin enamorarse de herramientas: la tecnología correcta es la que da dinero.

Cultura y equipo

Un ecommerce dentro de una empresa grande fracasa más por organización que por estrategia. Ayudo a que el canal digital tenga el sitio, el equipo y el apoyo interno que necesita. Y a incorporar la IA en los procesos sin quemar tiempo ni presupuesto.

IA Aplicada a negocios digitales

Sobra ruido y falta criterio. Todo el mundo habla de IA, muy pocos saben qué herramientas y qué procesos van a dar una mejora real en la venta online.

Yo llevo implantando IA generativa en proyectos de ecommerce desde que aparecieron las primeras herramientas. Y lo que he aprendido es que la IA bien aplicada ahorra costes, mejora márgenes y gana ventas. Pero mal aplicada solo quema tiempo y presupuesto.

Te ayudo a identificar las palancas de IA que van a mover la aguja en tu negocio. No las que quedan bien en una presentación.

Mi consultoría te puede ayudar si...

Te reconoces en alguna de estas situaciones:

Vendes online pero los márgenes no dan para lo que necesitas. Facturas más cada año pero al final del trimestre no queda casi nada.

Has crecido rápido y ahora todo es caos operativo. El equipo va apagando fuegos, no hay tiempo para pensar en estrategia y cada decisión se toma con prisas.

Dependes demasiado de un solo canal y lo sabes. Todo tu negocio está en manos de un marketplace, de Google Ads o de un único proveedor de tráfico. Y cualquier cambio en sus reglas te puede dejar fuera de juego.

Quieres incorporar la IA a tu ecommerce pero no sabes por dónde empezar. Has visto herramientas, has hecho pruebas, pero no tienes claro qué va a mover la aguja de verdad en tu caso.

Estás valorando lanzar un nuevo canal o un nuevo mercado y no quieres tirarte a la piscina sin saber si hay agua.

O simplemente llevas tiempo vendiendo online y sientes que podrías hacerlo bastante mejor, pero te falta una mirada externa con experiencia real.

Si algo de esto te suena, probablemente tenga sentido que hablemos. Escríbeme.

Pablo Renaud impartiendo una formación a empresarios en el programa ORION - pizarra

Pablo Renaud impartiendo una formación a empresarios en el programa ORION, junto al cartel oficial

He asesorado a más de cien empresas en temas de negocio online

‍De todos los tamaños: desde emprendedores que lanzan su primera tienda online hasta equipos de grandes corporaciones. De sectores muy diferentes: moda, alimentación, tecnología, salud, belleza, deportes, B2B, productos industriales o contenidos. Cada sector tiene sus reglas, pero los errores estratégicos suelen ser los mismos.

Estos son algunos de los clientes con los que he trabajado en consultoría:
‍BUFF — la marca del pañuelo tubular que se vende en todo el mundo.
‍Calconut — top 10 mundial en el mercado de la almendra, presente en 75 países.
‍Grupo Alter — farmacéutica familiar fundada en 1939 (Nutribén, Germinal).
‍Obramat — la gran superficie de materiales del Grupo Adeo (Leroy Merlin).
‍Lavinia — referencia europea en la venta de vino.
‍Unidad Editorial — el grupo editor de EL MUNDO, EXPANSIÓN y MARCA.

Y también decenas de marcas pequeñas y medianas que han conseguido resultados muy buenos con presupuestos ajustados. Que nadie conozca el nombre de tu empresa no significa que tu problema sea menos importante. Muchas veces es justo al revés.

Cómo funciona mi servicio

No soy de los que te entrega un PDF de 80 páginas y desaparece.

Mi forma de trabajar es otra. Me siento contigo y con tu equipo, entiendo vuestro negocio y os ayudo a tomar las decisiones que más impacto van a tener en vuestras ventas y vuestros márgenes. Llevo muchos años haciendo esto y, después de tantos proyectos, he desarrollado olfato para detectar rápido qué hay que tocar y qué hay que dejar en paz.

Sin precios fijos. Cada proyecto es diferente.

No publico tarifas porque no tiene sentido. Cada empresa tiene un contexto, unos objetivos y unas necesidades diferentes. Lo que sí puedo decirte es que la primera conversación no cuesta nada y sirve para que ambos entendamos si tiene sentido trabajar juntos.

¿Estás lanzando tu proyecto o tienes un equipo pequeño?
Entonces lo que te encaja no es esta consultoría, es mi servicio de mentoría: sesiones de una hora, a demanda, para tomar bien las decisiones que marcan un proyecto en sus inicios.
‍Ver cómo funciona →

Lo que busco en cada proyecto en el que trabajo:

Lo que más me importa de cada proyecto no es el diagnóstico ni la estrategia. Es que funcione.

Que tres meses después me escribas para contarme que las ventas han subido, que los márgenes por fin tienen sentido o que tu equipo ha dejado de ir apagando fuegos.

Eso es lo que me quita el sueño (para bien). Y por eso la mayoría de mis clientes acaban repitiéndome o recomendándome. No porque yo sea especial, sino porque cuando alguien se involucra de verdad en tu negocio, se nota.

Si tienes un reto de ecommerce encima de la mesa, escríbeme.
La primera conversación es gratis y va a resultarte muy útil.

Preguntas frecuentes sobre mi consultoría

¿Eres una agencia? No. Soy consultor independiente. No ejecuto campañas ni desarrollo webs: ayudo a decidir bien y acompaño al equipo mientras ejecuta. Si hace falta agencia, te ayudo a elegirla (y a exigirle); conozco muy bien el sector y a sus proveedores.

‍¿Con qué tamaño de empresa trabajas?
En consultoría, con empresas que ya tienen equipo y presupuesto para su canal online. Si estás arrancando en solitario o con un equipo pequeño, mira mi mentoría, pensada justo para eso.

‍¿Cuánto cuesta tu consultoría?
Cada proyecto es distinto y no hay una tarifa estándar. La primera conversación es gratis y sirve para dimensionar. Si no encajo, te lo digo yo primero.

‍¿Trabajas con IA?
Sí, es mi área de especialización actual: aplicación de IA a procesos de negocio online, visibilidad en buscadores de IA y formación de equipos.

‍¿Presencial o en remoto? Ambos. La mayoría del trabajo es en remoto con sesiones periódicas; me desplazo cuando el proyecto lo pide.

‍¿Cuál es el primer paso? Una llamada de 15 minutos. Me cuentas qué pasa, te digo si puedo ayudar y cómo. Sin presión comercial. Resérvala aquí.