Entendiendo la "felicidad del cliente" como ventaja competitiva en la venta online Esta semana os tengo que hablar de una persona que entendió el mundo de los negocios (online) de una forma «distinta». Y que me marcó profundamente hace una década. Esta persona logró incorporar felicidad del cliente dentro de la empresa como una ventaja competitiva. Una persona que nos enseñó que es posible construir una empresa rentable sobre el principio de volcarse en la experiencia del cliente, …
Tema: ecommerce rentable
Artículos sobre ecommerce rentable: claves para conseguir rentabilidad en proyectos de comercio electrónico. Cómo conseguir una tienda online rentable.
El éxito rápido en ecommerce no existe
Caminante, no hay camino. Se hace camino al andar. «Conozco a un tío que tuvo éxito así, de repente, de la noche a la mañana con su ecommerce; el tío lo petó y ahora está forrado». A estas alturas de partido, nadie se cree esa frase ¿verdad? El éxito en negocio online no se obtiene «de la noche a la mañana»; el éxito es la consecuencia de muchas pequeñas acciones, decisiones y esfuerzos, durante un tiempo prolongado, que no se perciben a simple vista. Al menos esa es la línea …
Vídeo de la ponencia de Ecommerce en las Trincheras
El pasado mes de abril tuve cita obligada con uno de mis eventos de ecommerce más queridos, la Feria de Tiendas Virtuales, que en su decimotercera edición, tuvo lugar en el Parque Empresarial Walqua - Huesca. Suelo aprovechar este evento cada año para presentar los nuevos contenidos que publico. Aquí nacieron en anteriores ediciones el concepto de #Amazonproof, o los secretos del ecommerce rentable. En esta XIII edición (sí, llevan 13 años organizando el evento), mi ponencia se …
Ecommerce de nicho: ¿qué es? ¿por qué es la clave para ser resistente a Amazon (Amazonproof)?
Si peleas por conseguir un ecommerce rentable hoy en día, probablemente la mitad de tus pensamientos contengan la palabra “Amazon”. Y serán pensamientos de temor o cautela. Para tranquilizarte, voy a hablar en este artículo de cómo hacer ecommerce de nicho, una de las claves para ser #Amazonproof. Como ya sabes de sobra, Amazon va dominando cada vez más segmentos de mercado con su imparable propuesta de valor para el consumidor final. Están redefiniendo el comercio online y todos …
Estrategia ecommerce: las 6 alternativas #Amazonproof para vender online y “competir” con Amazon
¿Te interesa una estrategia ecommerce Amazonproof? Si haces ecommerce, lo necesitas. Este artículo no es el típico listado de obviedades que puedes encontrar en otros blogs, sino que se trata de un análisis de profundidad de las decisiones clave para la estrategia de un proyecto de ecommerce. Un análisis contrastado y repleto de ejemplos reales que validan: Lo que tienes que saber sobre Amazon para poder posicionar tu ecommerce alrededor. Lo que debes hacer para coexistir, …
Ecommerce de suscripción: claves para encontrar un nicho rentable
Desde sus comienzos en 2012, el ecommerce de suscripción se ha percibido como la solución ideal para conseguir la fidelización de clientes y la tan deseada venta recurrente en ecommerce. Nacimiento y altibajos del ecommerce de suscripción Hemos visto ascensos rápidos y caídas sonoras en el mundo de las “boxes” que explotaban el modelo de suscripción, como el caso de la venta por falta de financiación de Nonabox que leíamos el pasado mes de abril en este artículo de Ecommerce …