¿Existe el ecommerce perfecto? ¿Aquel donde el usuario vuelve cada mes a comprar, sin esfuerzo y sin fricción? En las últimas ediciones de esta newsletter os he hablado de las claves para crear un ecommerce de nicho, lanzar una iniciativa de live shopping o incluso construir un marketplace vertical que triunfe. También os he contado historias de éxito como la de Craig y Erika y la manteca de cacahuete, o la de Lucy Lee y su confinamiento creativo, con el objetivo de inspiraros a buscar vuestro camino en el turbulento panorama actual del ecommerce. Porque creo firmemente que «río revuelto, …
Tema: ecommerce rentable
Artículos sobre ecommerce rentable: claves para conseguir rentabilidad en proyectos de comercio electrónico. Cómo conseguir una tienda online rentable.
Felicidad del cliente en ecommerce
Entendiendo la "felicidad del cliente" como ventaja competitiva en la venta online Esta semana os tengo que hablar de una persona que entendió el mundo de los negocios (online) de una forma «distinta». Y que me marcó profundamente hace una década. Esta persona logró incorporar felicidad del cliente dentro de la empresa como una ventaja competitiva. Una persona que nos enseñó que es posible construir una empresa rentable sobre el principio de volcarse en la experiencia del cliente, hacerle sentirse especial, entregarle mucho más de lo esperado, siempre con una sonrisa en la boca. Una …
El éxito rápido en ecommerce no existe
Caminante, no hay camino. Se hace camino al andar. «Conozco a un tío que tuvo éxito así, de repente, de la noche a la mañana con su ecommerce; el tío lo petó y ahora está forrado». A estas alturas de partido, nadie se cree esa frase ¿verdad? El éxito en negocio online no se obtiene «de la noche a la mañana»; el éxito es la consecuencia de muchas pequeñas acciones, decisiones y esfuerzos, durante un tiempo prolongado, que no se perciben a simple vista. Al menos esa es la línea de pensamiento que defendemos en Universidad Ecommerce: creemos en la disciplina del esfuerzo, prueba, error y …
Vídeo de la ponencia de Ecommerce en las Trincheras
El pasado mes de abril tuve cita obligada con uno de mis eventos de ecommerce más queridos, la Feria de Tiendas Virtuales, que en su decimotercera edición, tuvo lugar en el Parque Empresarial Walqua - Huesca. Suelo aprovechar este evento cada año para presentar los nuevos contenidos que publico. Aquí nacieron en anteriores ediciones el concepto de #Amazonproof, o los secretos del ecommerce rentable. En esta XIII edición (sí, llevan 13 años organizando el evento), mi ponencia se tituló: Ecommerce en las trincheras: revisión de las estrategias y tácticas que realmente funcionan en …
Ecommerce de nicho: ¿qué es? ¿por qué es la clave para ser resistente a Amazon (Amazonproof)?
Si peleas por conseguir un ecommerce rentable hoy en día, probablemente la mitad de tus pensamientos contengan la palabra “Amazon”. Y serán pensamientos de temor o cautela. Para tranquilizarte, voy a hablar en este artículo de cómo hacer ecommerce de nicho, una de las claves para ser #Amazonproof. Como ya sabes de sobra, Amazon va dominando cada vez más segmentos de mercado con su imparable propuesta de valor para el consumidor final. Están redefiniendo el comercio online y todos debemos aprender de ellos. Pero no tiene sentido que compitas contra Amazon. Ellos pueden “vender de todo”, …
Estrategia ecommerce: las 6 alternativas #Amazonproof para vender online y “competir” con Amazon
¿Te interesa una estrategia ecommerce Amazonproof? Si haces ecommerce, lo necesitas. Este artículo no es el típico listado de obviedades que puedes encontrar en otros blogs, sino que se trata de un análisis de profundidad de las decisiones clave para la estrategia de un proyecto de ecommerce. Un análisis contrastado y repleto de ejemplos reales que validan: Lo que tienes que saber sobre Amazon para poder posicionar tu ecommerce alrededor. Lo que debes hacer para coexistir, colaborar o competir contra Amazon, allí donde puedas. Lo que resulta fundamental resolver en una tienda …