Estimado lector: hace un par de años que me he puesto a escribir una newsletter dominical, la EcommLetter. Así que, si estás aquí en este blog y te interesa conocer mis ideas, reflexiones y consejos para hacer ecommerce de éxito, pásate por la EcommLetter y únete a una comunidad de 4000 lectores apasionados por el negocio online. Dentro encontrarás más de 110 ediciones, todas ellas con un tema principal del que hablo en profundidad. Y después repaso la actualidad ecommerce, selecciono las mejores noticias, enseño una tienda online recomendada y propongo una herramienta …
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Tiktok ofrecerá capacidades nativas de ecommerce
TIKTOK se suma a la tendencia de ofrecer ecommerce nativo dentro de su APP. Y ¿cómo lo va a hacer? Con la ayuda de Shopify ni más ni menos Con este acuerdo entre Tiktok y Shopify, que de momento es un piloto cerrado, los creadores de TikTok podrán: Activar una pestaña de ecommerce en su perfil en la red social Enlazar productos en sus vídeos directamente (algo que llevan tiempo pidiendo) A principios de año ya anunciaron una alianza previa para impulsar campañas destinadas a llevar más ventas a tiendas online ¿os acordáis? Nos lo contaban así desde Shopify: "Podrás montar …
¿Cómo serán las marcas DTC que triunfen en ecommerce durante los próximos años?
¿Cómo serán las marcas DTC que triunfen en ecommerce durante los próximos años? ¿Qué características tendrán que las harán irresistibles para las nuevas generaciones de compradores online? Y, sobre todo, ¿qué podemos aprender para aplicarlo a nuestros proyectos online desde hoy mismo? Una de las charlas sobre el futuro del ecommerce que más me ha inspirado ha sido la de Harley Finkelstein, presidente de Shopify, durante el evento EcomWorld 2021. Harley tiene una ventaja para poder "predecir" el futuro del ecommerce y de las marcas que van a triunfar en canales digitales …
Los consejos de GaryVee para hacer ecommerce DTC
Si me preguntáis por alguna figura pública del universo digital que me inspire cada vez que habla, seguramente os diga que es GaryVee. Gary Vaynerchuk es uno de esos emprendedores en serie que se ha ganado la fama y respeto de muchos seguidores por llevar ya muchos años comunicado las "verdades" de los negocios online sin pelos en la lengua. Como todo comunicador que dice las cosas claras y según las siente, sin cortarse, tiene también sus detractores o haters. Yo me encuentro entre sus fans y trato de escuchar con mucha atención lo que nos cuenta en sus libros, redes …
Ecommerce de suscripción bien hecho
¿Existe el ecommerce perfecto? ¿Aquel donde el usuario vuelve cada mes a comprar, sin esfuerzo y sin fricción? En las últimas ediciones de esta newsletter os he hablado de las claves para crear un ecommerce de nicho, lanzar una iniciativa de live shopping o incluso construir un marketplace vertical que triunfe. También os he contado historias de éxito como la de Craig y Erika y la manteca de cacahuete, o la de Lucy Lee y su confinamiento creativo, con el objetivo de inspiraros a buscar vuestro camino en el turbulento panorama actual del ecommerce. Porque creo firmemente que «río revuelto, …
Consultoría de venta en marketplaces
La venta en marketplaces es el presente y futuro del negocio online. Y estas plataformas no perdonan los errores; son el mercado perfecto (en términos de oferta y demanda), pero son tan crueles como el Circo Romano con los gladiadores poco preparados. Llevo más de 10 años vendiendo en marketplaces por toda Europa, realizando consultoría de venta en marketplaces para mis clientes, escribiendo libros sobre venta en marketplaces y artículos en medios de comunicación sobre el fenómeno marketplace. Puedo ayudarte a navegar con éxito estos nuevos mercados. Cómo te voy a ayudar a vender en …
Felicidad del cliente en ecommerce
Entendiendo la "felicidad del cliente" como ventaja competitiva en la venta online Esta semana os tengo que hablar de una persona que entendió el mundo de los negocios (online) de una forma «distinta». Y que me marcó profundamente hace una década. Esta persona logró incorporar felicidad del cliente dentro de la empresa como una ventaja competitiva. Una persona que nos enseñó que es posible construir una empresa rentable sobre el principio de volcarse en la experiencia del cliente, hacerle sentirse especial, entregarle mucho más de lo esperado, siempre con una sonrisa en la boca. Una …
El éxito rápido en ecommerce no existe
Caminante, no hay camino. Se hace camino al andar. «Conozco a un tío que tuvo éxito así, de repente, de la noche a la mañana con su ecommerce; el tío lo petó y ahora está forrado». A estas alturas de partido, nadie se cree esa frase ¿verdad? El éxito en negocio online no se obtiene «de la noche a la mañana»; el éxito es la consecuencia de muchas pequeñas acciones, decisiones y esfuerzos, durante un tiempo prolongado, que no se perciben a simple vista. Al menos esa es la línea de pensamiento que defendemos en Universidad Ecommerce: creemos en la disciplina del esfuerzo, prueba, error y …